陕西板栗帮筑信息科技有限公司

用户信息保护及隐私政策

2022年09月15日发布

2022年09月15日生效

开发者:陕西板栗帮筑信息科技有限公司


尊敬的用户:

本政策内容适用于陕西板栗帮筑信息科技有限公司(以下 简称 “板栗帮筑” “公司”或“我们”)的所有产品( 包括 流动设备管理端 APP、② 流动设备供应端 APP、③ 流动设备作业端 APP、④板栗帮筑 微信小程序、 ⑤板栗帮筑 官网、 ⑥板栗帮筑官方微信公众号等 ,以下统称 “公司软件”)。

本政策与您使用公司软件息息相关,请您仔细阅读并确认您已经充分理解和同意本政策,尤其是 加粗 下划线 的内容。

公司非常重视用户信息及隐私的保护,会尽全力保护您的个人信息安全可靠。公司致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们在您使用公司软件的过程中所收集到的个人信息将只用于本政策中所规定的用途。

依据《儿童个人信息网络保护规定》, 本政策第 8条专门规定未成年人的个人信息保护。若您是未成年人用户,请在征得您法定监护人同意的前提下,使用公司软件或向我们提供信息;若您监护的未成年人可能涉及公司软件的使用,请您仔细阅读关于未成年人信息保护的条款并选择是否同意本政策,同时请您教育引导未成年人增强个人信息保护意识和能力,若未经您的同意,不要向任何产品和服务提供者提供任何个人信息。

如果您 /您的企业不同意本政策的任何内容,您应该立即停止使用。当您开始使用 流动设备管理端 ,即表示您已经同意我们按照本政策来收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除您的信息。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、如何收集和使用您的个人信息

二、如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、如何保存您的个人信息

四、Cookie的使用

五、个人敏感信息提示

六、个人信息安全

七、个人信息安全事件的处置

八、未成年人的个人信息保护

九、您的个人信息权利

十、本政策的变更

十一、如何联系我们

十二、附表一《系统权限调用说明》

十三、附表二《从第三方获取的个人信息》

十四、附表三《向第三方委托处理、共享的个人信息》



一、如何收集和使用您的个人信息

您理解并同意:为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策或通过弹窗或页面提示等方式向您说明对应个人信息的收集目的、范围及使用方式,并在征得您明示同意后收集、使用您的个人信息。

“用户”泛指所有获取和使用公司软件的主体,包括自然人、法人或其他组织等,以下多 “您”。

“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

“个人敏感信息”是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

“个人信息删除”指在实现日常业务功能所涉及的系统中,去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

“个人信息匿名化”通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程(注:个人信息经匿名化处理后的信息不属于个人信息,无需按照个人信息保护要求进行处理)。

“个人信息去标识化”通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程(注:去标识化建立在个体基础之上,保留了个体颗粒度,采用假名、加密、哈希函数等技术手段替代对个人信息的标识)。

(一)收集和使用您个人信息的基本功能

我们的服务包括实现网上租赁所必须的、改进我们的服务所必须的、以及保障交易安全所必须的功能。我们需要收集、保存和使用下列与您有关的个人信息才能实现该等服务。 如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的服务,请您知晓,必要时,我们可能会将您提供的身份信息向发证机关进行核验,以保障人证合一 账号 及个人信息安全 各项功能及其所需的个人信息类型如下:

1. 注册

注册时,您须提供可接收短信的手机号码及短信验证码,该手机号码将作为您的登录账号;在微信小程序端,您还须提供微信OpenID。若您拒绝提供手机号码、短信验证码、微信OpenID等必要信息,则无法完成注册。未注册时,您无法访问 流动设备管理端 APP、 流动设备供应端 APP的任何服务,仅可浏览剩余公司软件的部分服务。

2. 认证

在您注册、登录后,

流动设备管理端 APP:需要您输入您的真实姓名,输入姓名后,您需要添加项目或者加入项目;添加项目时,需要您填写项目名称,选择项目所在城市、地址、所属公司码(若无项目方可不填);加入项目时,您可以输入已存在的项目码加入该项目;之后才能进入APP首页。若您不能提供以上信息之一,则您无法访问除注册、认证以外的任何服务。

流动设备供应端 APP:您需要先进行身份认证——选择 一种主体类型 “个人或企业”;当选择“个人”车企时,您需要提供个人姓名、身份证号、身份证正反面照片、车企名称等;当选择“企业”车企时,您需要提供车企的名称、营业执照、法人姓名、法人身份证号及身份证正反面照片等。若您不能提供以上信息之一,则您无法访问除注册、认证以外的任何服务。

流动设备作业端 APP:您 需要点击 “立即认证”,先提供个人姓名、身份证号、身份证正反面照片,后选择操作车型及上传对应的驾驶证 /或操作证。若您不能提供以上信息之一,则无法接收设备租赁任务或管理订单,仅可以查看相关信息。

板栗帮筑微信小程序:您需要选择一种客户身份“我是操作司机或者我是项目方”,若您拒绝选择客户身份,或者若您选择项目方身份且不能提供个人姓名,则您无法完成认证。在完成认证前,您无法访问除注册、认证以外的任何服务。

如果您仅浏览板栗帮筑官网和板栗帮筑官方微信公众号等信息服务,您不需要注册成为我们的用户,亦无需提供上述信息。

3. 发布需求(下单)

流动设备管理端 APP,首页点击或长按下方“+发布需求”,或者点选某车型后,再在下方点击“发布需求”;

流动设备管理端 微信小程序: 点击或长按下方 “+一键叫车”来发布需求;

需要您选择欲租赁设备的车辆信息(类型、规格)、工作类型(趟、台班、包月)、租赁方式(天租、月租)、跟车人数、租赁数量、到达(工作、装货、卸货)地点、系统报价或车主报价、进场或送达时间、工作内容、订单费用(含佣金、含税) ,其中, “工作内容”、“装货地址”、“卸货地址”中可单独添加设备交接人(包含姓名及手机号。若您需要从手机通讯录中选择该联系人,我们需要获取您的通讯录权限;若您拒绝此项授权,则您无法从手机通讯录中选择该联系人,此时,您可选择手动输入联系人信息);若不添加设备交接人,则默认为登录账号的个人信息。您若不能提供以上信息之一,则将无法完成发布需求。

长按 “+发布需求” “+一键叫车”按钮,公司软件会尝试获取您设备的语音权限,您若同意授权,则可以长按此按钮口述您的租赁需求,软件会从录音中提取欲租赁设备的上述信息、协助您完成需求发布。若您拒绝该授权,则软件不会记录您口述的内容,亦不会以此方式协助您完成需求发布,但不影响您最终发布需求。

如您填写的设备交接人非您本人,您需要提供该实际设备交接人的姓名及手机号。一旦完成需求发布,即视为该实际设备交接人亦同意接受本政策。因此,您在代为其他人租赁设备之前,您需确保已经取得其授权同意。

发布需求之后,若未被接单, 您可以点击 工作台 ——我的需求”查看“待审核、已通过和已驳回”的需求;若已被接单,您可以直接点击“当前订单”查看。

4. 对账

进入 流动设备管理端 APP ,点击 “工作台——对账管理”,“全部” 展示 “待确认”和“已对账”订单;“待确认”展示供应商已完成,有待您(即项目方)确认完成的订单,点击“查看详情”, 状态为 “未对账”的:若您 核对无误,则点击 “签字确认”,该“结算对账单”将转为“已对账”状态;若您 “结算对账单”存疑,则点击“予以驳回”,填写驳回原因——提交,该“结算对账单”返回至商务代表,待其重新发起对账;若您 无法完成 “签字确认”,则该“结算对账单”保持“未对账”状态。 状态为 “已对账”的:若您需要导出该笔对账单 ,则点击 “导出——预览文件格式——发送到邮箱——填写电子邮箱——发送”。

5. 支付

板栗帮筑微信小程序: 在发布需求后点击 “立即支付”,我们将调取微信支付;若您拒绝则无法完成支付, 该需求将在 “首页”提示“您有*正在进行中的订单”,点击查看其 状态为 “待支付”,点击“查看详情”,可继续支付 ;超时未支付的,将列示于 “我的——历史订单”中。在剩余公司软件中,任何用户(包括您)均无法访问到该需求;只有成功支付的需求,才会发布到 流动设备供应端 APP、 流动设备作业端 APP和本小程序,供广大用户(包括您)访问。

6. 添加车辆

进入 流动设备供应端 APP,上述主体类型及信息 经审核后,您可以点击 “首页——车辆管理——添加车辆——选择‘车辆操作类’(需专人操作)或‘设备工具类’(无需专人操作)”,在此页面提供车辆或设备类型、车牌号码、行驶证、保险单、车辆或设备照片、合格证、环保标志、车辆或设备铭牌、检测报告等信息或照片,信息需准确,照片需足够清晰; 上述车辆信息经审核后,将与您的车企唯一绑定,意即同一车企可添加多台车辆,同一车辆仅可添加于唯一一家车企 若审核未通过,请您接到推送消息后,重新上传对应的信息或照片。

7. 添加司机

进入 流动设备供应端 APP,上述主体类型及信息经审核后,您可以 点击 “首页——司机管理——添加司机”——输入司机手机号码,在此页面搜索并邀请已经注册(仅限 流动设备作业端 APP注册,注册方法如前)的司机 ,点击 “+添加”——进入“司机主页”,可查看司机姓名、手机号、脱敏身份证号、操作车型及资格证件,点击“添加”即发送邀请;若司机未注册,则您无法搜索或邀请该司机 ;若该司机未 “确认”邀请,则您亦无法成功邀请该司机。 同一车企可添加多位司机,且同一司机亦可添加于多家车企

8. 关联车辆与司机

添加车辆与司机后,进入 流动设备供应端 APP ,点击 “首页——车辆管理”——某车辆——点击“管理——关联司机——勾选所需司机——确定”。若无司机可供勾选,则无法完成关联。 同一台车辆,可关联多位司机,同一位司机可关联多台车辆,公司软件会先校验 司机的 驾驶证和 /或操作证(仅限 流动设备作业端 APP提交)与车辆类型是否匹配,后展示与该车辆匹配的司机以供勾选。

完成关联后,该司机进入 流动设备作业端 APP ,点击 “首页—— 我的车辆 ——某车辆的‘车辆资料’——相关证照‘点击查看’”,可以查看所关联车辆的车牌号码、车辆照片、类型、保单有效期、相关证照等信息。

9. 提现

进入 流动设备供应端 APP,首先, 点击 “我的——设置——账号安全——绑定银行卡”填写您的银行卡信息(包含账户名、卡号、开户行名称等),每个账号仅允许绑定一张银行卡;账户名须与注册账号的姓名一致,若二者不一致,则您无法正常提现。其次,点击“我的—— 我的钱包 ——提现——去签约”,您需要提供个人身份证正反面照片和人脸识别信息,并在终端屏幕上手动签名,以完成实名认证,若您拒绝该认证,则无法提现。

10. 优惠加油

进入 流动设备作业端 APP“首页”和 流动设备供应端 APP“ 服务 ”——“优惠加油”,我们将获取您的位置信息,便于您点击“立即加油”等功能时,查看附近的油站等信息;若您拒绝提供位置信息,仍可使用本功能查看一定范围内的油站信息。

11. 订单操作

进入 流动设备供应端 APP,“首页——接单大厅”仅展示与您已经添加的车辆相关的项目,点击“订单详情——滑动接单——选择车辆(即分配执行该订单的车辆)——确定”,则接单成功;点击“订单——详情——电话用车方——‘电话联系人’或者‘电话发单人’”,可以给现场联系人或者订单的发单方(即在 流动设备管理端 APP发布需求的用户)拨打电话 ;点击 “订单”可查看“全部、 进行中、已完工、申诉 ”等几类状态的订单,点击订单可查看此订单信息。

进入 流动设备作业端 APP,点击“首页——接单大厅”展示未接订单,“我的订单”展示您已经被 分派的订单(包括完工和未完工的),点击 “立即出发”,我们将获取您的位置信息;若您拒绝提供位置信息,则在进场时您将无法 执行 “拍照打卡”,进而导致您无法正常进场作业,影响后续结单操作。

12. 其它

公司任何产品或服务均不会向您收集除人脸外的其它生物识别信息(如指纹、虹膜等),拒绝提供这些信息将不会对您正常使用公司软件造成任何影响。

(二)收集和使用您个人信息的扩展功能

为保障您正常使用我们的产品或服务,实现 公司软件 数据的统计和分析 以及提升设备账号的安全性, 我们 可能会收集和使用您的 以下 信息。如果您不提供这些信息,您依然可以使用第(一)条所列明的 11项 基本功能。

1. 设备标识信息

流动设备供应 流动设备管理 流动设备作业 会在获得您同意的情况下,收集获取您的设备 ID(Android ID)、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、MAC地址、IMEI、IMSI、应用ID、网络连接状态、软件列表、接入网络的方式和类型等设备传感器信息,用来作为用户信息统计分析使用。拒绝该授权,可能会导致您无法正常使用公司软件或在使用公司软件的过程中受到相应限制,您可以随时变更授权。


对于OPPO、VIVO、华为、小米、魅族等主流品牌,公司软件可能会集成 上述厂商的 SDK,需要收集手机唯一标识信息(例如IMEI),可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸等参数用于实现产品功能,具体情况请参见附表三《向第三方委托委托处理、共享的个人信息》。

2. 存储权限

为保障您能充分使用公司软件的各项功能,公司软件及合作的第三方软件,会在获得您同意的情况下,获取您移动设备的存储权限。拒绝该授权,可能会导致您无法正常使用公司软件或在使用公司软件的过程中受到相应限制,您可以随时变更授权。

3. 拨打电话权限

若您需要在公司软件内联系司机,我们将获取您的拨号权限。若您拒绝则无法便捷联系到服务于本订单的司机,只能通过手工记录、拨打对方电话号码或其它途径联系到对应司机,但不影响您使用软件的其他功能。

4. 消息推送权限

为更好及时准确的向您反馈您的订单消息,以及软件内其他的通知,在部分公司软件内,我们需要获取您设备接受消息推送的权限,即您需同意我们通过弹窗、通知栏等方式向您设备发送消息。若您拒绝,则无法收到此类即时消息,但不影响您使用软件的其他功能。

此外,为更及时的保证消息推送的到达成功率,建议您在设置中,按照引导打开APP自启动,允许应用自启动。

5. 地理位置信息

为丰富公司软件体验,实现内容多样性,公司软件及合作的第三方软件,会在获得您同意的情况下,收集您的地理位置信息。拒绝提供该信息,仅会使您无法使用与位置信息相关的功能,不影响您正常使用公司软件的其他功能,您可以随时变更此授权。

6. 日志信息

当您使用公司软件 时,我们会收集您的相关日志信息,包括崩溃、系统活动信息、设备联网情况、浏览记录、点击记录、软件使用记录及 IP地址信息。我们收集上述信息是为了能更好的用于安全维护及优化公司软件,为您提供更好的使用体验。如您不希望将上述日志信息被我们收集,则可能导致我们无法向您提供完整的服务。

7. 订单信息

当您使用公司软件时,我们会收集您的订单信息(包含相关个人信息)。如您不希望将上述订单信息被我们收集,除第(一)条所列明的影响外,您的使用会在体验完整性上受到影响。

8. 其它

我们可能对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善公司软件的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的公司软件;为实现特定的广告服务功能,我们将收集客户端粗略的位置信息、设备信息、广告展示与点击数据,用于广告投放、监测归因和数据统计。

您开启 上述 权限 即代表您授权我们收集和使用 这些权限范围内的 个人信息,您关闭权限即代表您取消这些授权,我们将不再继续收集和使用 对应的 个人信息, 无法为您提供上述与这些授权对应的功能。您关闭权限的决定 不影响此前基于您的授权 已经 进行的个人信息的处理。

(三)保障您的个人信息安全

为提高您使用我们及合作的第三方提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,识别违反中华人民共和国法律法规或公司软件相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您提供的个人信息、交易信息、设备信息、位置信息、日志信息以及合作第三方取得您授权或依据法律共享的信息,综合判断账号及交易风险、验证身份、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

单独的设备信息、日志信息、位置信息是无法识别特定自然人身份的。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息按照本政策对其进行处理与保护。

您可通过公司软件提供的链接入口使用我们及 合作的第三方 提供的产品或服务,当您通过 公司软件 使用上述 产品或 服务时,您授权我们根据实际业务及合作需要 第三方 接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。在您使用第三方提供的服务前,请您确保已充分了解该第三方的个人信息收集使用规则,如遇到问题请咨询该公司客服。

(四)征得授权同意的例外

根据中华人民共和国相关法律法规、国家标准,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2) 与中华人民共和国国家安全、国防安全直接相关的;

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

7) 根据您要求签订和履行合同所必需的;

8) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。

10) 作为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

完整呈现 公司软件调用 系统权限 情况,详见附表一 系统权限调用说明 》。 关于第三方合作伙伴 名称 、我们 从其 获取的信息类型、目的等内容 ,详 见附表二《从第三方处获取的个人信息》。

二、如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

根据您的选择与授权或符合 “共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外”中的情形,我们可能会向第三方共享您的订单信息、 账号 信息、 个人信息 以及位置信息,以保障为您提供的服务 完整 顺利。我们会在 法律法规及监管政策允许范围内 及您对第三方的授权范围内 出于合法、正当、必要、特定、明确的目的 向第三方共享您的信息,我们会依据与第三方的约定、对授权的个人信息来源的合法性确认 法律法规及监管政策,处理您的个人信息。

我们的合作伙伴包括本政策中的各项功能的公司软件的供应商、第三方商家、机构包括但不限于基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、加油保险、维修保养、财税票据等服务。我们共享这些信息的目的是为了实现您选择使用公司软件的功能,例如:我们须与项目方公司共享您的手机号码,以便其能及时联系到您并成功接收租赁设备;或者,我们须将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享,以实现其确认您的支付指令并完成支付等;或者,我们须将您的订单信息(包含位置信息)及与交易有关的必要信息与供应商共享,以实现您向其租赁设备的需求,并使其可以为您完成租约。

为了您能够接收信息推送、使用第三方平台提供的服务、使用第三方支付、使用地图服务,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或类似程序,我们通过操作系统提供的 接口调用这些 SDK,这些第三方SDK的名称、提供方、收集个人信息的目的及类别,详见附表三《第三方合作伙伴收集个人信息》,在您使用第三方提供的服务前,请您确保已充分了解该第三方的个人信息收集使用规则,如遇到问题请咨询该公司客服。

在某些情形下我们也会受委托处理您的个人信息,我们作为受托方的情形通常包括:委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们公司软件的用户提供促销推广服务。在您同意之后,我们会向这些合作伙伴提供有关其推广覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便委托方无法识别到您个人。例如,我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的产品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

对于我们与之共享个人信息的公司、组织,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照本政策以及我们其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途,如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。 如我们与第三方分享儿童的个人信息,我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识处理等方法保障儿童的信息安全。

(二)转让

除符合 “共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外”中的情形外,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。

在涉及收购、兼并、重组、破产或类似的交易或情形时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织或个人继续必须接受本政策的约束。若变更个人信息使用的方法、目的,我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。若破产而无承接方的,在符合法律规定的情况下,我们会对您的个人信息做删除处理。

(三)公开披露

我们仅会在以下情形,公开披露您的个人信息:

1) 在您明确同意或主动选择情况下,我们可能会公开披露您所指定的您的个人信息;

2) 根据中华人民共和国法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据要求公开披露所指定的您的个人信息。

3) 在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的书面文件,如传票或调查函。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据中华人民共和国相关法律法规、国家标准,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2) 与国家安全、国防安全相关的;

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;

4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;

5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益且难以及时得到您授权同意的;

6) 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的个人信息;

7) 根据您要求签订和履行合同所必需的;

8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

9) 维护我们所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置公司软件故障。

根据中华人民共和国法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

三、如何保存您的个人信息

即使您从中国大陆以外地区或国家访问 公司软件 ,请您注意,您的信息将存储于中国大陆,并且在中国大陆进行处理。

一般而言,我们仅为实现前述功能所必需的最短时间保留您的个人信息。在超出保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。若我们停止运营公司软件,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并在终止服务或运营后对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、Cookie的使用

Cookie是网页服务器放在您访问设备上的文本文件,会帮助您在后续访问时调用信息,简化记录您填写个人信息的流程。

您有权接受或拒绝 Cookie,如果浏览器自动接收Cookie,您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。 注意,如果您选择拒绝 Cookie,那么您可能无法完 体验 公司软件

五、个人敏感信息提示

请您注意 ,您在使用 公司软件 上传或发布的内容和信息可能涉及您的个人敏感信息 包括但不限于证件号码、个人生物识别信息(人脸信息)、行程信息、 14岁以下(含)儿童的个人信息。因此,您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照 本政策 阐明的目的和方式来进行处理。

六、个人信息安全

公司非常重视信息安全,成立专门的负责团队,采取合适的管理、技术以及物理安全措施,努力为您提供信息保护,参照国内个人信息保护和数据安全标准及最佳实践建立与业务发展相适应的信息安全保障体系。

我们从数据的生命周期角度出发,在数据收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等各个环节建立安全防护措施,根据安全标准采取不同的控制措施,包括但不限于权限管理、访问控制、传输加密、存储加密、脱敏显示等。我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息,使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击,防止个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

我们部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问用户个人信息。我们对可能接触到您信息的员工采取严格管理,监控、记录他们的操作情况,对于数据读写、外部传输、脱敏、解密等重要操作建立审批机制,并与上述员工签署保密协议。我们定期对员工进行信息安全培训,要求员工在日常工作中形成良好操作习惯,提升信息安全意识。

尽管建立前述安全措施,依然请您理解,在互联 网上不存在 “完善的安全控制”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息得到安全保护。

您的账号均有安全保护功能,请妥善保管您的账号及密码信息,切勿将密码告知他人或其他网站,如果您发现自己的个人信息泄露,特别是您的账号和密码发生泄露,请您立即与公司客服联系,以便我们采取相应的措施。请您及时保存或备份您的文字、图片等重要数据,您理解并同意,您接入我们的服务所用的终端和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

七、个人信息安全事件的处置

在不幸发生个人信息安全事件后,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并将按照中华人民共和国法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

八、未成年人的个人信息保护

按照中华人民共和国相关法律规定,未满 18周岁为未成年人,不满14周岁的未成年人为儿童。

公司软件仅 面向成年人,如果没有父母或监护人的同意,未成年人,尤其是未满 14周岁儿童不应创建自己的个人信息主体账号。如您是未成年人的监护人,我们提示您正确履行监护职责,保护未成年人个人信息安全。若您所监护的未成年人使用公司软件,您应予以正确引导和监护。若您是未成年人,在使用公司软件的服务前,请在父母或监护人的陪同和帮助下仔细阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用公司软件而收集未成年人信息的,尤其是儿童的个人信息情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。在未事先获得父母或监护人同意的情况下收集的儿童个人信息,一经发现,我们会设法尽快删除全部相关数据。

对于儿童个人信息保护,我们会进一步采取以下措施:

1) 我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法使用的原则,严格遵守《儿童个人信息网络保护规定》等法规要求处理,不超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

2) 当您作为监护人同意被监护的儿童使用公司软件时,您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用公司软件,您应正确引导并予以监护。

3) 儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,可以向我们提出更正和删除的要求。

4) 我们指定专人负责儿童个人信息保护事宜,如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请通过本政策中列明的联系方式联系我们,我们将及时为您提供帮助。

九、您的个人信息权利

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保障您对于您个人信息的权利,法律法规另有规定的除外。 为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,通常情况下,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 15个工作日内受理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

(一)查看

您有权查看提供给我们的个人信息,包括账号信息和订单所涉个人信息。

账号信息:

流动设备管理端 APP: 点击 “我的——设置”,可以查看本账号的头像、姓名、 手机号; “常用联系人”, 可用于维护 “电话联系人”的称呼和手机号;

流动设备供应端 APP: 点击 “我的——设置——账号安全——登录密码、交易密码、绑定银行卡”,可用于查看车企标志、姓名、车企名称、手机号、脱敏银行卡号等信息;

流动设备作业端 APP: 点击 “我的——设置”,可用于查看姓名、手机号、认证信息(含操作证);

流动设备管理端 微信小程序:点击 “我的——个人资料”,可用于查看头像、姓名、手机号。

订单所涉个人信息:

流动设备管理端 APP: 点击 “当前订单”——某条订单,可查看您之前添加的联系人信息(包含姓名、电话号码)。

(二)修改

当发现您提供给我们的个人信息存在缺失、错误、或失效 的,您有权更正 /修改您的个人信息,您可在公司软件 中更正 /修改您的个人信息。

账号信息:

流动设备管理端 APP: 点击 “我的——设置——设置密码”, 用于修改您的登录密码、头像;点击 “常用联系人”——按住并左滑“常用联系人”可删除“电话联系人”的称呼和手机号,点击左上角“+”可添加“常用联系人”;

流动设备供应端 APP: 点击 “我的——设置——账号安全——登录密码、交易密码、绑定银行卡”,可用于修改车企标识、各项密码、手机号、解除绑定银行卡等;

流动设备作业端 APP: 点击 “我的——设置——交易密码”,可用于修改头像、手机号、交易密码;

板栗帮筑微信小程序:点击 “我的——个人资料”,可用于修改头像、手机号。

订单所涉个人信息:

流动设备管理端 APP: 点击 “当前订单”——某条订单,可取消该订单、重新发布需求,以便达到修改联系人信息的目的;

于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正 /修改服务的,经过对您身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们,要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

(三)注销及删除

您有权 注销您的账号,并 删除您 提交 的个人信息

如果您希望注销 公司 软件账号,您可以向 shannxibanli@163.com 发送申请 我们将在您发出请求后的 15 个工作日 内, 删除或匿名化 账号所涉的 个人信息 今后不再收集、使用和 /或 展示 您的个人信息。

注销 公司软件账号 后,我们将停止 全部公司软件 为您提供 服务,并会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理,由您承担 申请注销 导致的全部经济、法律责任,已经支付的款项公司不予退还,法律法规另有规定的除外。

(四)当发生以下情况时,您有权直接要求我们删除您的个人信息,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:

1) 当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;

2) 当我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意时;

3) 当我们处理个人信息的行为违反与您的约定时;

4) 当您注销公司软件账号时;

5) 当我们终止服务及运营时。

(五)在以下情形中,按照法律法规、国家标准的要求,我们将无法响应您的修改、注销与删除请求:

1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2) 与国家安全、国防安全直接相关的;

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;

7) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8) 涉及商业秘密的。

十、本政策的变更

本政策的内容可能会不时更新,以适应法律、技术或商业的发展,更新后的政策将在公司软件上公布,重大变更将以网站公告、用户通知、应用内弹窗等形式提醒用户。

本政策所指的重大变更包括:

1) 我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、类型、用方式等;

2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购重组等引起的所有者变更等;

3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

当您使用 公司软件 时,您可随时审查 政策,以便您了解其 最新内容 。您可以在本 政策 的顶部查看 本政策 近一次 的更新 与生效 日期。

十一、如何联系我们

您可通过以下方式联系我们,一般情况下,我们将在 15个工作日内受理并处理您关于个人信息的请求。

电话: 029-88879508

邮箱: shannxibanli@163.com

如果您对我们的回复不满意,并且认为我们的个人信息处理行为损害到您的合法权益,您亦可向公司客服、公安或网信、电信运营商、市场监管等部门投诉或举报,或者向公司住所地人民法院提起诉讼。


十二、 附表一《系统权限调用说明》

权限分类权限项权限描述使用目的
Android系统
敏感READ_EXTERNAL_STORAGE 读取存储卡中的内容读取缓存数据、图片等
敏感WRITE_EXTERNAL_STORAGE修改或删除存储卡中的内容写入缓存数据、图片等
敏感CALL_PHONE拨打电话使用户可以通过APP拨打电话
敏感ACCESS_FINE_LOCATION访问确切位置信息(使用 GPS 和网络进行定位)为用户提供地图导航服务
普通ACCESS_COARSE_LOCATION访问大致位置信息(使用网络进行定位)天气、订单通知等
敏感ACCESS_BACKGROUND_LOCATION在后台使用位置信息导航、实时计算用户与目标位置的距离等
敏感RECORD_AUDIO录制音频语音发单
敏感CAMERA相机使用户可以在APP中使用拍照功能
敏感READ_PHONE_STATE读取通话状态和移动网络信息允许应用获取本机号码、通话状态以及拨打的号码。
普通WRITE_SETTINGS修改系统设置修改设置应用中的设置项
普通SYSTEM_ALERT_WINDOW显示在其他应用上面显示弹框、全屏界面到其他应用上面
敏感SEND_SMS发送短信发送验证码、其他通知短信等
敏感READ_SMS读取短信从短信中读取验证码、订单信息等
敏感RECEIVE_SMS接收短信从短信中读取验证码、订单信息等
普通WRITE_CONTACTS新建/修改/删除联系人保存联系人
普通READ_CONTACTS读取联系人发布订单-选择联系人
iOS系统
敏感NSCameraUsageDescription相机使用户可以在APP中使用拍照功能
敏感

NSLocationAlwaysUs

ageDescription

在后台使用位置信息导航、实时计算用户与目标位置的距离等
敏感

NSLocationWhenInUse

UsageDescription

在应用打开时使用位置信息天气、订单通知等
敏感NSPhotoLibraryUsageDescription读取相册发布订单、打卡、上传个人资料、异议申诉等
普通NSContactsUsageDescription联系人发布订单-选择联系人
敏感NSMicrophoneUsageDescription麦克风语音发单


十三、 附表二《从第三方获取的个人信息类型》

所属系统第三方获取个人信息类型获取目的获取方式
产品公司
微信小程序微信小程序深圳市腾讯计算机系统有限公司手机号实现手机号一键登录api
微信小程序微信深圳市腾讯计算机系统有限公司位置信息发布订单时获取位置api
微信小程序微信深圳市腾讯计算机系统有限公司用户唯一标识(openid,uninid)标识用户以提供如消息推送类的服务api
微信小程序微信支付深圳市腾讯计算机系统有限公司支付金额、支付状态、支付时间等核实用户是否按约支付费用api

十四、 附表三《向第三方委托 委托处理 、共享的个人信息类型》

所属系统第三方获取个人信息类型获取目的获取方式及SDK名称处理方式
产品公司
安卓/iOS腾讯地图定位SDK深圳市腾讯计算机系统有限公司(1)安卓版收集:位置信息(包括GNSS信息、IP地址、WLAN热点、基站信息、蓝牙设备以及其他能够用于定位的传感器信息)、设备信息(包括终端设备唯一标识符(包含IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI)、mac地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息(应用名、应用版本号)、网络类型、WiFi信息、正在运行的应用列表、存储权限。您安装的应用信息或运行中的进程信息。 1、用户日志查询,辅助用户问题定位。com.tencent.map.geolocation 等sdk共享
(2)iOS版本收集IDFA、IDFV、连接Wi-Fi信息、蓝牙信息;精确定位信息。2、向用户提供定位服务。
安卓/iOS腾讯地图导航深圳市腾讯计算机系统有限公司唯一设备标识(UUID、IDFV)、网络类型、手机屏幕密度/尺寸/设备型号/系统版本等设备信息1、向用户提高导航服务;com.tencent.map.geolocation 等sdk共享
2、便于协助开发者追踪、排查服务中的各类问题。
安卓/iOS科大讯飞语音SDK科大讯飞股份有限公司语音、设备信息(设备号(MAC、IMEI、Android ID、IMSI号)、IP地址、中国移动UAID(仅限安卓设备)、移动应用列表)、SDK的调用记录日志,位置信息,SD卡数据,您安装的应用信息或进行中的进程信息。语音转为文字实现语音发单、用户接入数量的统计分析、避免与其他应用产生冲突、调用数量的统计分析。com.iflytek.cloud 等sdk委托
安卓/iOS阿里推送EMAS阿里云计算有限公司移动设备ID(Android ID),移动设备机型信息,推送配置证书/通道配置,推送消息内容,SD卡数据,终端用户账户、别名和标签。您安装的应用信息或进行中的进程信息。 消息推送com.aliyun 等sdk委托
安卓华为推送华为软件技术有限公司

设备信息( SSID、BSSID、IMEI、Android_ID)、运行中的应用列表信息、已安装应用程序列表、设备序列号、WLAN接入点、Wi-Fi接入点、网络信息(IP地址、网络掩码)、用户私有目录文件、存储权限。您安装的应用信息或运行中的进程信息。

消息推送com.huawei.agconnect 等sdk委托
安卓oppo推送广东欢太科技有限公司

设备标识( OAID、VAID、AAID、UDID)、设备相关信息(IMEI,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID,手机Region设置,设备型号)、使用推送服务的应用信息、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)。您安装的应用信息或运行中的进程信息。

消息推送com.heytap.msp 等sdk委托
安卓vivo推送维沃移动通信有限公司

设备标识符( IMEI,Android ID)、网络信息(IP地址、网络掩码)、正在运行的应用列表信息、设备信息、外部文件存储目录信息、存储权限。您安装的应用信息或运行中的进程信息。

消息推送com.vivo.push 等sdk委托
安卓魅族推送珠海市魅族通讯设备有限公司

设备标识符( IMEI,Android ID, BSSID, SSID)、正在运行的应用列表信息、网络信息(IP地址、网络掩码)、网络类型、WiFi列表、运营商名称、运营商代码、网络设备硬件MAC地址、用户私有目录文件、位置信息、存储权限。您安装的应用信息或运行中的进程信息。

消息推送com.meizu.cloud 等sdk委托
安卓华为联运应用华为软件技术有限公司设备名称、设备识别符、设备激活时间、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、移动网络信息、日志信息、位置信息消息推送com.huawei.hms 等sdk委托
安卓小米推送小米科技有限责任公司

IMEI/OAID(适用于Android Q以上系统)、IMEI MD5/MEID MD5、Android ID、VAID、AAID,以及您的MID(适用于MIUI系统)、设备型号、WiFi信息、设备信息(BSSID、SSID)、运营商名称、正在运行中的应用列表信息,存储权限。您安装的应用信息或运行中的进程信息。

消息推送、针对您的设备和系统等向您推送和展示消息、通过更改通知栏设置来改变您接收推送消息的方式。com.xiaomi.push委托
com.xiaomi.mipush 等sdk
安卓腾讯Bugly深圳市腾讯计算机系统有限公司日志信息、设备 ID(包括:androidid 以及 idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码,您安装的应用信息或运行中的进程信息 记录、分析应用运行状态。

收集上传 APP的崩溃日志信息进行分析统计,优化提升APP客户端稳定性。

com.tencent.bugly 等sdk委托
安卓/iOS电子支付北京海因科技有限公司手机号,身份证号提现前的签约认证api共享
安卓/iOS电子支付北京海因科技有限公司身份证正反面照片,人脸信息提现前的签约认证内嵌网页委托
微信小程序微信支付深圳市腾讯计算机系统有限公司订单金额等订单费用支付api委托

    

腾讯地图隐私政策: https://lbs.qq.com/userAgreements/agreements/locSDK

小米推送: https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

华为推送: https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021

科大讯飞: https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html

阿里推送: https://help.aliyun.com/document_detail/30052.html

bugly:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

OPPO推送:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

vivo推送:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366

魅族: http://open-wiki.flyme.cn/doc-wiki/index#id?10